★業務拡大のため緊急募集★

【お仕事内容】
某国際的自動車メーカーの販売店（ディーラー）営業からの問い合わせ対応

販売店（ディーラー）の店頭で営業さんが使用している、タブレットの操作についての問い合わせ窓口。
元々は紙で対応していましたが、タブレットで処理をするペーパーレス運用に変更されました。
まずはオンサイトで研修＆OJT→慣れてきたら完全在宅で勤務可能！！


【時給】
時給￥1,400円～※経験により決定
⇒ヘルプデスク／サポートデスク経験者歓迎
※研修分についても同等の給与をお支払いいたします。

シフト勤務制
ご都合に合わせて週３～勤務可能
※土日祝日は入れる方は週２～勤務OK
曜日固定なし！

●勤務時間
早番　 9：30～18：00
遅番　10：30～19：00
実働7.5時間

●気になるお仕事は
販売店の店頭で使用している見積などを作成するツールの操作方法に関する問い合わせ窓口。
営業からの操作方法や不具合についてのお問い合わせに対し、電話（クラウドPBX）で対応を行っていただきます。
※一般のお客様からはかかってきません！

●事前研修充実！！
ツールの利用方法などについて事前に研修を受けていただきます。（週2～3日　OJT含め計1.5ヶ月程度）
慣れてきたら在宅勤務で対応いただきます。
もちろん機材は貸与します！
自宅のネット環境は光推奨ですが、無い場合もポケットWi-Fiを貸与します。
リモート対応方法についても事前にレクチャーします。
難しい操作・特別なスキルは不要です！！

在宅勤務でも常時SVや他オペレーターとネットワークでつながっています。
導入している、クラウドPBXは、モニタリング機能や通話しながらモニタリングし、「ささやき」でアドバイスできる機能がついていますので、分からないことがあれば先輩が助けてくれます。

【求める人材】
・コールセンター経験者歓迎
・一般的なOAスキルをお持ちの方
・積極的に周囲とコミュニケーションをとれる方
・自発的に業務に取り組める方
・すぐお仕事できる方
・実務経験が少なくてもOK
⇒経験は後から確実に付きます！まずは「やってみたい！でOK」
・ワークライフバランスを優先してお仕事したい方！
⇒在宅、シフト制（週３日～OK）にて勤務いただきます。（曜日の固定なし）
※土日祝日は入れる方は週２～勤務OK