よくあるご質問 | MAIN JOB ナビ(メインジョブナビ)

よくあるご質問

PCスキルを活かせるお仕事

Eラーニングの構築・動画制作

Q1. このお仕事はどんな仕事内容ですか?
A. 主に、企業研修や社内マニュアルなどをEラーニング形式で提供するためのコンテンツ制作を行います。
具体的には、企画設計、シナリオ作成、動画撮影・編集、ナレーションの収録、eラーニングシステムへの実装などが含まれます。チームで協力しながら、受講者がわかりやすく学べるコンテンツを作り上げます。

Q2. 動画制作やEラーニングに関する専門知識がなくても大丈夫ですか?
A. ジャンルは企業向けの動画制作、関する実務経験の方が募集対象となります。

Q3. 使用するツールやソフトにはどんなものがありますか?
A. 基本的には、個人でお持ちのPC及び動画編集ソフトを使って作業をしていただきます。
クライアント様からのご依頼内容にもよりますので、案件が発生した場合はお持ちのPCスペック・編集ソフト等を確認させていただき、対応が可能か相談の上、お仕事を発注させていただきます。

Q4. 制作にはどれくらいの期間がかかりますか?
A. 内容やボリュームによって異なりますが、短いもので1~2週間、ボリュームが大きい案件では数か月にわたることもあります。弊社スタッフがクライアントと擦り合わせながら、納期に間に合うよう計画的に進行します。

Q5. 在宅勤務やリモートで対応できますか?
A. はい、多くの作業はオンラインで対応可能です。
取材や収録など、必要に応じて出社・現場対応をお願いする場合もありますが、基本的にはリモートワーク中心です。

事務スキルを活かせるお仕事

データ入力・照合

Q1. このお仕事はどんな仕事内容ですか?
A. 主に、紙やPDFなどの情報をデータ化したり、既存データと突き合わせて内容に誤りがないかを確認したりする業務です。
正確さと丁寧さが求められる仕事ですが、パソコンの基本操作ができれば、特別なスキルや経験がなくても始められます。

Q2. 動画制作やEラーニングに関する専門知識がなくても大丈夫ですか?
A. 特別な資格や経験は不要です。
基本的なPC操作(Excelや入力作業)ができる方であれば大丈夫です。業務に必要な操作やルールは事前に研修で学べるので、未経験の方でも安心してスタートできます。

Q3. 使用するツールやソフトにはどんなものがありますか?
A. 正確さと集中力がポイントです。
スピードよりも、ミスのない丁寧な作業が求められます。
また、チェックリストやダブルチェック体制があるため、チームで協力して進めていく姿勢も大切になります。

Q4. 制作にはどれくらいの期間がかかりますか?
A. 案件によって異なりますが、情報の取り扱いやシステムの都合上、社内での作業が中心になる場合もあります。
リモート可の案件がある際には、面接時に条件や希望を伺いながら調整しています。

Q5. 在宅勤務やリモートで対応できますか?
A. コツコツと作業するのが得意な方、細かい違いに気づける方に向いています。
文章や数字を見比べる作業が多いため、「間違い探しが好き」な方や「几帳面」と言われる方にぴったりのお仕事です。

総務・庶務

Q1. このお仕事はどんな仕事内容ですか?
A. 社内全体が円滑に働けるようにサポートする業務です。
備品の管理や発注、郵便物の仕分け、来客対応、資料作成、各種手続きのサポートなど、「縁の下の力持ち」として幅広く対応します。
部署を問わず人と関わる機会が多く、会社全体のサポート役となる重要なポジションです。

Q2. 専門的な知識や資格は必要ですか?
A. 基本的なPC操作(Excel・Wordなど)ができれば、特別な資格や経験は不要です。
業務内容は多岐にわたりますが、最初からすべてを一人でこなす必要はなく、先輩と一緒に仕事を覚えていく環境が整っています。
総務未経験からスタートした方も多数います。

Q3. どんなスキルが活かせますか?
A. 人とのコミュニケーションが好きな方、気配りやサポートが得意な方には特に向いています。
また、業務を効率よく整理したり、細かな手配をミスなく進めたりする力も活かせます。会社の「なんでも屋」として頼られる存在になることが多いです。

Q4. どのような勤務形態ですか?
A. 基本的にはオフィスでの勤務となりますが、会社や部署によっては一部リモート対応が可能な業務もあります。
フルタイム・時短勤務など、働き方についても相談可能ですので、面接時にご希望をお聞かせください。

Q5. この仕事のやりがいはどんなところですか?
A. 直接成果が数字に出る仕事ではありませんが、「困ったときにすぐ頼れる人」「あの人がいて助かった」と感謝される機会が多い仕事です。
業務を通じて社内全体に貢献している実感が得られ、縁の下の力持ちとして成長できるポジションです。

コールセンター・テレアポ

Q1. このお仕事はどんな仕事内容ですか?
A. お電話でのお客様対応やご案内が中心となるお仕事です。
コールセンターでは、商品・サービスに関する問い合わせへの対応(受電)や、お客様への確認・ご案内のお電話(架電)を行います。
テレアポでは、あらかじめ用意されたリストに沿ってお電話し、サービスやキャンペーンのご案内、アポイント取得を行うのが主な業務です。

Q2. コールセンターや電話対応の経験がなくても大丈夫ですか?
A. はい、大丈夫です。マニュアルやトークスクリプトが用意されており、事前に丁寧な研修もあるため、未経験の方でも安心して始められます。
話すことが苦手でも、慣れるまでは先輩がフォローしますのでご安心ください。

Q3. どんな人がこの仕事に向いていますか?
A. 人と話すのが好きな方、相手の話をよく聞ける方、落ち着いて丁寧な対応ができる方に向いています。
また、決まった流れに沿って会話を進める場面も多いため、マニュアルに沿った対応が得意な方や、ルールを守って正確に進めるのが得意な方にも向いています。

Q4. クレーム対応が多いのでは?と心配です…
A. 業務内容や業種によっては、厳しいお言葉をいただくこともありますが、困ったときはすぐに相談できる体制が整っています。
また、クレームが少ない内容(例:確認のお電話・予約受付・問い合わせ対応など)の案件もありますので、ご希望や適性を考慮して担当業務を調整します。

Q5. 勤務スタイルやシフトの融通は利きますか?
A. はい、案件によってはフルタイム・時短・曜日固定など、柔軟なシフトが組める場合もあります。
土日祝休み・夕方まで・在宅OKといった条件の業務も増えていますので、面接時にご希望をお聞かせください。

語学力を活かせるお仕事

英文WEBサイトのチェック

Q1. このお仕事はどんな仕事内容ですか?
A. 海外向けの企業ホームページや観光・商品紹介サイトなど、英文Webコンテンツのチェック・校正を行う仕事です。
文法やスペルミスの確認はもちろん、自然な言い回しかどうか、翻訳のニュアンスが適切かなども確認し、必要に応じて修正案を提案します。

Q2. 求められる英語力はどの程度ですか?
A. TOEIC800点以上、または英語での実務経験がある方が目安となります。
ネイティブレベルの流暢さよりも、「正しい文法」「自然な表現」に対する感覚やチェック力が重視されます。ビジネス英語の読み書きに自信がある方は特に歓迎です。

Q3. ITやWebの専門知識は必要ですか?
A. HTMLやCMS(コンテンツ管理システム)に関する基本的な知識があるとスムーズですが、必須ではありません。
表示されたWebページの内容を確認する作業が多く、構造や仕組みは業務の中で少しずつ学べます。専門用語や業界知識もマニュアルや指示書があるため、安心して取り組めます。

Q4. どんな人がこの仕事に向いていますか?
A. 細かい違いに気づく力や、文章表現の違和感を見つけるのが得意な方に向いています。
英文の読み書きが好きな方、翻訳やライティングに興味がある方、静かに集中して仕事をするのが好きな方にもおすすめです。

Q5. 在宅勤務は可能ですか?
A. はい、案件によってはフルリモートでの勤務が可能です。オンライン上で進行・納品まで完結する業務も多いため、在宅で英語スキルを活かしたい方にはぴったりです。
セキュリティ面のルールを守っていただければ、柔軟な働き方ができます。

アテンド・事務局

Q1. このお仕事はどんな仕事内容ですか?
A. セミナー・説明会・イベント・企業訪問などの現場において、参加者や来賓の対応(受付・誘導・案内)を行う「アテンド業務」と、準備や日程調整・資料管理・参加者とのやりとりなどを行う「事務局業務」があります。
裏方としてスムーズな運営を支える役割です。

Q2. 事務局業務と一般的な事務職は何が違いますか?
A. 一般事務が社内処理中心なのに対し、事務局業務は社外の関係者や参加者との調整・連絡・対応が多いのが特徴です。
複数の関係者との日程調整や案内文の作成、リマインド連絡など、外部とのやりとりを含む事務業務が中心となります。

Q3. どんなスキルや経験が活かせますか?
A. コミュニケーション力・段取り力・マルチタスク対応力が活かせます。
電話やメールでの丁寧なやりとりが求められる場面も多く、事務経験のある方、接客や営業アシスタント経験のある方は即戦力としてご活躍いただけます。

Q4. どんな人がこの仕事に向いていますか?
A. 人を支えるのが好きな方、表に出るよりも裏方で全体を整えることにやりがいを感じる方に向いています。
丁寧に確認しながら進める慎重さと、臨機応変に対応できる柔軟さの両方が求められます。

Q5. 現場(アテンド)と事務局、どちらも対応する必要がありますか?
A. 案件によって異なります。事務局業務を中心としながら、イベント当日はアテンドとして現場対応をお願いすることもあります。
一方で、現場に出ず事務局業務のみを担当する場合もありますので、ご希望やご経験に応じてご相談可能です。

ステーションコンシェルジュ

Q1. このお仕事はどんな仕事内容ですか?
A. 駅構内にある案内カウンターなどで、国内外から訪れるお客様に対し、観光案内や乗換案内、多言語でのご案内を行うお仕事です。英語や中国語などの語学力を活かしながら、安心・快適な鉄道利用をサポートします。また、パンフレットの配布や、道に迷った方へのご案内など、駅全体の「顔」としての役割も担います。

Q2. 語学力にどれくらいのレベルが求められますか?
A. 目安として、英語は日常会話レベル(TOEIC600点程度)以上があると安心です。流暢さよりも、「ゆっくりでも、丁寧に伝える力」が重視されます。中国語・韓国語などが話せる方はさらに活かせますが、英語のみでも大丈夫です。語学に自信がなくても、定型フレーズを覚えながら現場で徐々に慣れていけます。

Q3. どんな人がこの仕事に向いていますか?
A. 人と接するのが好きで、困っている人に声をかけられる方に向いています。外国人観光客や高齢の方など、言葉だけでなく「気配り」も求められるため、相手の立場に立って考えられる人、笑顔で対応できる人が活躍しています。

Q4. 制服や研修制度はありますか?
A. はい、現場では制服を着用して勤務しますので、通勤時の服装は自由です。業務開始前には、接遇や案内方法、多言語での応対などの研修がありますので、初めての方でも安心してスタートできます。

Q5. 勤務時間やシフトはどのようになっていますか?
A. 駅の営業時間に応じたシフト制で、早番・遅番がある場合もあります。勤務曜日や時間帯については、面接時に希望を伺いながら調整可能です。フルタイム勤務が中心ですが、案件によっては短時間勤務や週3~4日の相談ができる場合もあります。

プロジェクトをサポートするお仕事

社内プロジェクトのアシスタント

Q1. このお仕事はどんな仕事内容ですか?
A. 社内で進行している各種プロジェクト(新規事業、業務改善、IT導入など)の推進をサポートする業務です。会議の準備・議事録作成・スケジュール管理・資料作成・関係者とのやり取りなど、プロジェクトが円滑に進むよう事務的・実務的な面から支えます。

Q2. 一般的な事務職との違いは何ですか?
A. 決まった業務を繰り返す一般事務と違い、プロジェクトの進行状況に応じて柔軟に業務内容が変化するのが特徴です。関係者が多い中で情報を整理したり、スケジュールを調整したりと、臨機応変な対応や調整力が求められます。

Q3. どんなスキルが活かせますか?
A. ExcelやPowerPointを使った資料作成、スケジュール管理、チーム間の調整など、基本的な事務スキルに加え、段取り力やコミュニケーション力が活かされます。業務未経験でも、周囲をサポートする姿勢があれば活躍できます。

Q4. どんな人がこの仕事に向いていますか?
A. 人を支えることにやりがいを感じる方、チームで協力して物事を進めるのが好きな方に向いています。また、「今なにが求められているか」に気づいて自発的に動ける方や、変化のある業務でも前向きに対応できる柔軟性のある方にぴったりです。

Q5. リモート勤務や柔軟な働き方はできますか?
A. プロジェクトの種類やフェーズにもよりますが、Web会議やオンラインツールを活用したリモートワークが可能な場合もあります。フルタイムのほか、時短勤務や週数日の勤務も案件によって相談できますので、ご希望があれば面接時にご相談ください。

人と交わるお仕事

講師_営業力向上

Q1. このお仕事はどんな仕事内容ですか?
A. 主に法人営業担当者や営業部門の若手・中堅社員を対象とした「営業力向上研修」のプログラム構築サポート、及び研修講師をご担当いただきます。
基本的には、営業職に求められる営業プロセス・コミュニケーションスキル等を身につけるプログラムを想定しておりますが、お客様からのニーズに合わせてご対応いただくプログラム範囲が異なります。
受講者とコミュニケーションを取りながら現場で活かせるスキルを育成いたします。
※ご担当日数、時間等は案件によります。

Q2. どんな経験やスキルが必要ですか?
A. 企業様向けの研修講師として登壇実績があり、5年以上継続的な講師経験のある方が業務の依頼対象となります。
また、法人営業・個人営業のいずれかで実務経験があり、営業活動に関する成功・失敗体験を体系化できる方が望ましいです。
また、人前で話す力や、参加者の反応を見ながら柔軟に進行を調整できる力も重要です。

Q3. どのような形式で研修を実施しますか?
A. お客様のご要望により、対面・オンラインどちらもあります。
1~2時間のセミナー形式から、1日かけたワークショップ型、継続型の研修まで、企業ごとのニーズに応じて設計します。
資料や進行台本があるプログラムもあれば、私共と一緒に企画段階からサポートいただくケースもあります。

Q4. どんな人がこの仕事に向いていますか?
A. 「自分の営業経験を誰かの成長に活かしたい」と思える方に向いています。
また、参加者の理解度や成長段階に合わせて伝え方を変える工夫ができる方や、受講者の気づきを引き出すようなコミュニケーションが取れる方が活躍しやすいです。

Q5. 業務委託や副業でも可能ですか?
A. はい、研修案件はスポット対応も多いため、業務委託・副業・兼業でもご相談可能です。
ご希望の稼働日数やエリア、専門分野(例:BtoB営業、リテール営業、インサイドセールスなど)を考慮し、案件をご案内します。

講師_ハラスメント

Q1. このお仕事はどんな仕事内容ですか?
A. 企業や自治体などで実施されるハラスメント防止研修において、講師として登壇していただくお仕事です。
パワハラ・セクハラ・マタハラなどの基本的な法令知識の提供に加え、判例等に基づいたケーススタディやグループワークを交えながら、参加者の理解促進と行動変容を促します。
受講者層は一般社員~管理職まで幅広く、ニーズに応じて内容を調整することもあります。

Q2. 専門知識がないと難しいでしょうか?
A. 必ずしも法的専門家である必要はありませんが、厚労省のガイドラインや判例、ハラスメントの定義と対応策についての基礎知識は必要と、企業へのハラスメント対策に関する広い知見が必要となります。
また、研修講師としての伝え方や場づくりのスキルも重視されます。研修資料やトレーニング機会の提供がある場合もありますので、安心して取り組めます。

Q3. どんなスキル・経験が活かせますか?
A. 人事・労務・キャリアコンサルタント・産業保健などの実務経験がある方や、対人支援・研修講師経験がある方は特に歓迎です。
また、受講者の反応に合わせて進行できる柔軟さや、対話を引き出すファシリテーション力が活かされます。

Q4. 受講者が苦手意識を持っていることもあると聞きますが…
A. はい、義務研修の一環として受講する方も多く、初めは受け身な姿勢の方もいます。
そのため、「脅す」のではなく、「気づかせる」「納得してもらう」伝え方が大切です。正解を押し付けるのではなく、対話的に進める講師スタイルが求められます。

Q5. スポット対応や副業としても可能ですか?
A. はい、ハラスメント研修は1回あたり90分~半日程度のスポット案件が多く、業務委託や副業での対応が可能です。
平日日中の稼働が中心ですが、日程調整に柔軟な方には継続的な案件をご紹介できる場合もあります。

講師_プロジェクトマネジメント

Q1. このお仕事はどんな仕事内容ですか?
A. 企業内のプロジェクトマネジメント(プロジェクトの立ち上げ~実行~管理、組織メンバーのマネジメント)について、研修プログラムの企画・提供(または弊社とプログラム共同制作のための知見提供)、及び研修を実施していただきます。

Q2. 専門知識がないと難しいでしょうか?
A. 研修のご担当に加えて、プログラムの企画提案部分にも携わっていただきます。
マネジメント職として案件プロジェクトの一連の流れ(プロジェクトの立ち上げ~実行~管理、組織メンバーのマネジメント)の実務経験が必要となります。
また、その経験値から得られたナレッジ・ノウハウを、受講者が現場で活用できるスキルとして、わかりやすく教授できる講師スキルをお持ちの方がご相談対象です。

Q3. どんなスキル・経験が活かせますか?
A. 上記のようなご経験値や講師スキルをお持ちの方は活かしていただけます。

Q4. どんな研修スタイルになりますか?
A. お客様のご要望により、対面・オンラインどちらもあります。
1~2時間のセミナー形式から、1日かけたワークショップ型、継続型の研修まで、企業ごとのニーズに応じて設計します。
資料や進行台本があるプログラムもあれば、私共と一緒に企画段階からサポートいただくケースもあります。

Q5. スポット対応や副業としても可能ですか?
A. はい、研修案件はスポット対応も多いため、業務委託・副業・兼業でもご相談可能です。
ご希望の稼働日数やエリア、専門分野を考慮し、案件をご案内します。

講師_AIデジタル

Q1. このお仕事はどんな仕事内容ですか?
A. 企業や団体を対象に、AIやデジタルツールに関する研修を講師として実施していただくお仕事です。内容は「AI活用の基本知識」「ChatGPTなどの生成AIの使い方」「業務効率化のためのデジタルツール活用法」「ノーコード・自動化ツールの入門」など、受講者のレベルや業種に合わせて設計されます。
実演や演習を交えながら、実務に役立つ内容を伝えることが求められます。

Q2. どんなスキルや経験が必要ですか?
A. 必須資格はありませんが、ChatGPT・Notion・Power Automate・Excelの関数・Googleツール・AIツールなどの実務経験がある方が望ましいです。
また、業務効率化やデジタル導入を実践してきた経験、ITリテラシーが高く、人に教えることが好きな方に向いています。講師経験があれば歓迎しますが、なくてもトレーニング支援がある場合もあります。

Q3. 受講者はどのような人たちですか?
A. 主に企業の一般社員〜管理職の方が対象です。特に「AIに興味はあるけど使ったことがない」「自分の仕事にどう活かせるか分からない」という方が多く、基礎から実務活用への橋渡しを丁寧に行うことが重要です。
IT部門に限らず、営業・人事・総務など幅広い職種の方が参加されます。

Q4. どんな研修スタイルになりますか?
A. 対面・オンラインどちらの実施もありますが、最近はZoomやTeamsを使ったオンライン研修が主流です。
1回90分程度の単発研修から、全3〜5回のシリーズ研修、ワークショップ形式など、実施スタイルはさまざまです。使用する資料やテンプレートは提供される場合もあります。

Q5. 業務委託や副業としても可能ですか?
A. はい、可能です。企業研修はスポット登壇が多いため、フリーランス・副業・複業で活動している方にも柔軟にご対応いただけます。案件ごとに日程・内容・受講者層をご案内しますので、ご希望のテーマや得意分野に応じたマッチングが可能です。

仮想ユーザー

Q1. このお仕事はどんな仕事内容ですか?
A. 接客コンテストやロールプレイ研修などにおいて、来店客や問い合わせ客などの「お客様役」を演じるお仕事です。設定されたシナリオ(例:クレーム対応、商品説明を聞く顧客など)に沿って、店舗スタッフや社員とやり取りをし、対応力や接遇スキルを引き出すサポートを行います。接客の評価者ではなく、あくまで“リアルなお客様”としての役割を担います。

Q2. どんな人がこの仕事に向いていますか?
A. 人と話すことに抵抗がなく、状況に応じて柔軟にリアクションができる方に向いています。演技経験は必須ではありませんが、自然なやり取りや場面を想定して感情を表現できる方、台本に沿って役に入り込むことが得意な方は特に活躍しやすいです。

Q3. 演技の経験がなくても大丈夫ですか?
A. はい、未経験の方でも大丈夫です。事前に台本(設定)や想定される会話の流れが共有されるため、難しい演技力は不要です。役になりきって話すことよりも、自然体で「その場にいるお客様」として振る舞うことが重視されます。

Q4. どのような場面で使われる仕事ですか?
A. 接客コンテスト(社内・業界団体主催など)や、企業の接遇研修、販売・サービス業向けのロールプレイ演習などで利用されます。企業や業種によっては、店舗・窓口・オンライン接客のシーンなど、様々なパターンがあります。

Q5. 単発でも可能ですか?
A. はい、1日だけのスポット案件や半日程度の短時間のものが多いため、副業やスキマ時間を活かした働き方が可能です。案件に応じて場所や設定は異なりますが、同様のテーマで継続的に依頼されることもあります。

ミステリーショッパー

Q1. このお仕事はどんな仕事内容ですか?
A. 指定された店舗やサービス施設を一般のお客様として訪問し、接客・清潔感・店舗の雰囲気・商品説明の内容などをチェックするお仕事です。実際にサービスを体験しながら、後日、指定のフォーマットに沿って調査結果をレポートとして提出します。「お客様目線」で気づいた点をフィードバックすることで、企業のサービス向上に貢献できます。

Q2. 覆面調査ってバレないんですか?
A. 基本的に、一般のお客様として自然に振る舞っていただくため、特別な演技力は必要ありません。ただし、あらかじめ決められたシナリオに沿って行動したり、指定の質問をしたりすることがあるため、目立ちすぎず自然に行動する意識が大切です。調査対象者には、あなたがミステリーショッパーであることは伝わりません。

Q3. どんな人がこの仕事に向いていますか?
A. 観察力がある方、人と接するのが好きな方、丁寧なレポート作成ができる方に向いています。また、ちょっとした違和感やサービスの良し悪しを言語化する力が求められるため、文章を書くのが苦でない方にもおすすめです。

Q4. 経験がなくてもできますか?
A. はい、未経験の方でも大歓迎です。事前に調査の目的やチェックポイント、注意点が共有されるため、初めての方でも安心して取り組めます。むしろ「お客様としての自然な視点」が活かせる仕事です。

Q5. スポットや副業としてもできますか?
A. はい、案件ごとに日程・場所・内容が異なりますので、空いた時間を活用してスポット的に働くことが可能です。単発・短時間の案件が多く、Wワークや育児・学業との両立もしやすいです。実施後は期日までにレポートを提出する必要がありますが、自宅でまとめられる点も魅力です。